Artikel 1 - Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- lucid-dive: de onderneming gevestigd aan Fietsstraat 42, 1017 AB Amsterdam, Nederland.
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met lucid-dive.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen lucid-dive en de klant.
- Product: het artikel dat onderwerp is van de overeenkomst.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van lucid-dive en op elke tot stand gekomen overeenkomst.
- Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
Artikel 3 - Het aanbod
- Elk aanbod bevat zodanige informatie dat duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden.
- Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Kennelijke vergissingen of fouten binden lucid-dive niet.
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Artikel 4 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding door de klant van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- lucid-dive bevestigt onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod.
- lucid-dive kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
Artikel 5 - Herroepingsrecht
- De klant kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende een bedenktijd van 30 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
- De bedenktijd gaat in op de dag nadat de klant het product heeft ontvangen.
- Tijdens de bedenktijd zal de klant zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Artikel 6 - Uitoefening herroepingsrecht
- Als de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn via [email protected].
- Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de klant.
- De klant zendt het product terug zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen na de herroepingsmelding.
Artikel 7 - Kosten bij herroeping
- Indien de klant gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor rekening van lucid-dive.
- lucid-dive vergoedt alle betalingen van de klant, inclusief leveringskosten, uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping.
Artikel 8 - Prijzen
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
- Alle prijzen zijn inclusief btw.
Artikel 9 - Conformiteit en garantie
- lucid-dive staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
- Een garantie doet niets af aan de wettelijke rechten die de klant heeft op grond van de wet.
- lucid-dive biedt een garantietermijn van 2 jaar op alle producten.
Artikel 10 - Levering
- lucid-dive zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan lucid-dive kenbaar heeft gemaakt.
- Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
Artikel 11 - Betaling
- Voor zover niet anders is bepaald, dienen de door de klant verschuldigde bedragen te worden voldaan voorafgaand aan de levering.
- De klant heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan lucid-dive te melden.
Artikel 12 - Klachtenregeling
- lucid-dive beschikt over een klachtenprocedure en behandelt klachten conform deze procedure.
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd na constatering worden ingediend bij lucid-dive.
- Bij lucid-dive ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen beantwoord.
Artikel 13 - Geschillen
- Op overeenkomsten tussen lucid-dive en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar lucid-dive gevestigd is.
Artikel 14 - Aanvullende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de klant zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
Contact
Voor vragen over deze algemene voorwaarden kun je contact opnemen via:
lucid-dive
Fietsstraat 42
1017 AB Amsterdam
[email protected]
Laatste update: januari 2024